一、 客户具备什么条件可享受租车服务？ 年龄在25周岁（含25）以上，拥有壹年期以上的驾驶经验，提供本人有效身份证明（身份证、护照）、有效驾驶证，即可享受顺达租车的服务。 二、 哪些身份证明可以作为租车的身份证件？ 目前，我们只接受身份证和护照作为身份证件；如果您是外籍客户，护照配合签证，也可以作为租车时的身份证件）即可享受顺达租车的服务。 三、 我不是中国大陆公民，可以在你们这里租车吗？ 可以，但是由于目前外籍客户及港澳台客户身份验证手续比较繁琐，所以您**次租车时，请提前至少1天向预订部门提供您的签证、护照扫描件或传真件，以保证您能按时用车。 四、租车有户籍限制吗？ 没有。 五、 如何预订租车服务？ 您可以通过以下3种方式实现预订： A. 顺达租车官网预定：www.cdsdzc.net B. 顺达租车客服电话预订：028-85187488 C. 门店直接预订13880308839 六、每次租车的数量有限制吗？ 有，每位客户每次限租1辆，即在您所租车辆未归还前，不能租用其他车辆。 七、 无法提供已预订的车辆时会如何处理？ 若因特殊原因无法向预订客户提供原定车型时，我们将为客户调整或免费升级就近车型；特殊情况无法履行订单的，我们将提前告知客户。 八、预订上门送车服务需预先支付费用吗？ 客户预订上门送车服务时，需通过各种方式转账支付定金，金额为客户订单的首日租金，该定金将在还车结算时归还。 九、 预订上门送车需要提前进行吗？ 是的，您需要至少在用车前4小时预订上门送车服务，以保证您的及时用车。 十、 我预订的车辆能够保留多长时间？ 我们会从约定的取车时间起为您保留2小时的取车时间；如果不能按时取车，也请您在约定取车时间开始前的2小时来电告知。 十一、 租车期限时间有限定吗？ 有。单次最短租期为1天（24小时）。 十二、 如何办理取车手续？ 公司工作人员将通过以下步骤为您办理取车手续： (1)租车人出示要求的证件，登记资料； (2)在租赁合同上签字； (3)交纳租车押金； (4)验车，在验车单上签字； (5)放行。 十三、还车后，需要押电子眼违章押金吗？ 需要
（1）还车时，我们会查询您在用车期间是否已经有违章记录跳出，如果暂未查询到违章记录，电子眼押金为2000元；
（2）还车时，如果已查询到有违章记录跳出，电子眼押金根据具体违章的情况，会多收取一部分。
客户还车之日起30个工作日之后，由公司售后通知客户，确认有无电子眼违章，如没有公司财务在5个工作日内将押金返还到客户指定的账户里。如果有客户可以选择自行 处理，也可选择公司代为处理，处理完毕后经查没有违章，公司财务在5个工作日内将押金返还到客户指定的账户里。
| 
